Datenschutzbestimmungen
Januar 2024
Datenschutzrichtlinie für Frogner House
Ihre Privatsphäre ist für Frogner House wichtig. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein Anliegen. Jegliche Verarbeitung personenbezogener Daten auf Frogner House muss jederzeit den geltenden Gesetzen für die GDPR und dem Gesetz über personenbezogene Daten entsprechen.
Diese Datenschutzrichtlinie enthält zusätzliche Informationen darüber, was und wie die Informationen gesammelt werden und welche Rechte Sie haben, wenn persönliche Informationen über Sie bei Frogner House registriert sind.
Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die in den hier in dieser Erklärung genannten Punkten verarbeitet werden.
Betrieb von Hotels und Apartmenthotels
Um unseren Gästen eine Unterkunft anbieten und die Buchungen verwalten zu können, ist es für uns und unsere Partner notwendig, unter anderem Name, Adresse, Geburtsdatum, Anreisetag, Anzahl der Nächte, Zahlungsdaten usw. zu verarbeiten. Bei Unterkünften im Rahmen von Betriebsvereinbarungen wird auch der Arbeitgeber erfasst.
Betriebsvereinbarung/Hotelvertrag
Um Hotelverträge für den öffentlichen und privaten Sektor abschließen und durchführen zu können, ist es notwendig, personenbezogene Daten wie Ansprechpartner, Kontaktinformationen, Name des Unternehmens/Vertragspartners zu verarbeiten. Damit der Vertrag funktioniert, müssen wir die personenbezogenen Daten der Ansprechpartner des Kunden so lange speichern, wie wir einen Vertrag haben, normalerweise 1-6 Jahre.
Frogner House App für digitale Schlüssel und Informationen
Frogner House hat eine App-Lösung, die Sie als Gast nutzen können, um Ihren Aufenthalt zu vereinfachen. Wenn Sie diese Lösung nutzen, werden Informationen über den Standort Ihres Mobilgeräts aufgezeichnet. Dies geschieht nur, wenn Sie der Weitergabe von Standortdaten im Betriebssystem des Mobilgeräts zugestimmt und in der Anwendung Ihr Einverständnis gegeben haben, dass der Standort registriert werden kann, auch wenn die Anwendung nicht läuft. Wenn Sie dem zustimmen, kann die Anwendung Daten über Ihr Gerät und Ihre Internetverbindung erfassen, z. B. Ihr Betriebssystem, Ihren Gerätehersteller und Ihre Netz-ID.
Um Ihnen über die App Nachrichten senden zu können, bitten wir Sie außerdem um die Zustimmung zum Zugriff auf Benachrichtigungen/Push-Funktionen auf Ihrem Mobilgerät
Kameraüberwachung
Zur Sicherheit unserer Gäste überwachen wir die Gemeinschaftsbereiche der verschiedenen Hotelanlagen mit Kameras. Der Zweck der Kamera ist es, Straftaten zu verhindern und aufzudecken. Die Fotos und Filme werden 7 Tage lang gespeichert und dann gelöscht. Diese Bilder können im Falle einer Straftat oder eines Strafverfahrens an die Polizei weitergegeben werden. Die Kameraüberwachung ist vor Ort gekennzeichnet.
Marketing
Wie die meisten anderen Unternehmen haben auch wir ein berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wenn wir eine bestehende Kunden- oder Mitgliedschaftsbeziehung mit Ihnen haben, senden wir Ihnen relevante Informationen über unsere Dienstleistungen.
Wenn Sie z. B. einen Newsletter abonnieren möchten, können Sie sich jederzeit bei av abmelden.
In einigen Fällen werden die Informationen gespeichert oder an die jeweilige Kontaktperson weitergeleitet. In diesen Fällen dürfen die Informationen nicht für Marketingzwecke verwendet werden, es sei denn, es liegt eine entsprechende Zustimmung vor.
Unsere Websites verwenden Cookies/Informationscookies gemäß den jeweils geltenden Vorschriften. Die Informationen werden verwendet, um z. B. zu sehen, wie viele Personen die Website besuchen und wie lange der Besuch dauert. Die Informationen werden nur für interne Statistiken und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit für unsere Kunden verwendet. Die Informationen können nicht auf den einzelnen Nutzer zurückgeführt werden. Wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Browsers tun. Wir speichern auch Suchbegriffe, die Nutzer in CMS und Google Analytics verwenden, um das Nutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern. Wir speichern keine IP-Adressen oder andere Informationen, die auf den Nutzer zurückgeführt werden können.
Wer hat Zugang zu Ihren Informationen?
Wir werden nur die Informationen verwenden, die für den täglichen Betrieb notwendig sind, und sie werden nur intern verwendet.
Unbezahlte Forderungen werden an Inkassounternehmen weitergeleitet. Darüber hinaus werden wir Ihre personenbezogenen Daten an Behörden weitergeben, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Darüber hinaus werden wir Ihre persönlichen Daten nicht an andere Unternehmen weitergeben, es sei denn, Sie stimmen dem zu.
Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es zur Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung oder unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Das Buchführungsgesetz verpflichtet uns beispielsweise, eine detaillierte Kaufhistorie fünf Jahre lang aufzubewahren.
Wenn Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, werden wir dies tun, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten weiter aufzubewahren, oder es besteht eine Rechtsgrundlage.
Einsatz von Datenverarbeitern
Frogner House schließt mit allen Unternehmen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, einen Datenverarbeitungsvertrag ab. Es gibt keinen Grund, Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise als in dieser Erklärung beschrieben zu verarbeiten.
